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天极传媒副总裁祁争晖:为了用户而执着
发布日期:2021-12-01 19:53   来源:未知   阅读:

  用户是网站赖以生存的根本,天极传媒集团“B2B”发展战略的消息已在坊间流传多时。为了应对经济寒冬带来的经济萧条,天极传媒果断启动了“B2B”战略计划,即“back to basic”。在市场预期不好的时候,天极网果断回归市场竞争的核心基础——产品和服务。通过加大天极的核心产品投入,通过产品优势获得长期性的市场竞争优势。据负责天极网业务的天极传媒副总裁祁争晖透露,天极目前正在以资讯、产品库、互动为三个支撑核心,搭建客户管理系统和信息管理系统两个信息化系统,以巩固天极网的互联网基础,同时以客户管理系统为依据,以客户为中心,不断创新自身产品,为客户提供切实服务,提升互联网自身价值。

  天极网将依托校园、渠道等多种途径,开展公益性项目,大力提升天极网的社会价值。在天极传媒副总裁祁争晖的对天极网未来的畅想中,天极的未来至少有两大发展方向。

  一是朝着功能性方向发展。产品为先,内容增值,搜索引擎为辅,更加注重用户的功能性体验。根据读者对IT产品外观、性能、价格、购买方向等不同需求,天极产品页会提供相应的内容——产品图片、参数、价格比较、行情分析、试用测评、网友评论等,供读者参考。天极网未来的发展方向不是单纯提供资讯的IT媒体,而是要成为能够满足用户多方面日常消费需求的必备工具。

  二是加强对用户行为的分析。祁争晖举例说,一位老太太日常每个月都会从银行取5000元钱,突然间在某月取出了20万元。客户经理对此觉得很奇怪,专门打电话询问原因。结果发现,出现这一“异常”的原因是老太太的女儿结婚需要买房。于是,根据小夫妻俩的经济状况,客户经理推荐了两只恰当的理财基金,成功地将老太太的女儿、女婿也变成自己的客户。对客户的一次异常举动加以分析、跟踪,可以直接为自己发掘出两个用户,可见用户行为分析对现代企业具有重要的价值。

  “天极网拥有稳定的客户群,如果采用数据分析等手段加强对用户需求的分析,就能通过对用户需求的深入了解而开展精准营销,最终实现客户链式反应增殖。”这便是天极传媒副总裁祁争晖通过上述案例而得出的感悟。天极网“B2B”战略,也是为了用户而执着的体现。火箭垂涎天才大前锋巴格利?戈登进入国王管理层视野

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